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政策变化对市场的影响是什么 京东客服再加薪！月固定工资大幅提高，全员平均涨薪2个月

12月25日，京东集团文书，再次升级客服东谈主员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提高，提高收入的保障性和踏实性，收尾全员平均涨薪2个月。这亦然继本年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。

同期，京东对客服东谈主员的联系福利策略也进行了全新升级，新增健康福利“买卖补充医疗保障”、升级福利体检次第和频次、提高部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。一直以来，京东握续在薪酬激勉、福利待遇方面为职工提供全主张的保障。自2009年景立集约化客服中心以来，京东已累计为客服插足超300亿元。

为握续提高用户体验，京东束缚通过薪酬激勉轨制、东谈主才培训实时刻发展体系，进一步提高客服团队的专科时刻，为耗尽者提供超预期的就业。

企业由衷对职工好，职工才能用心去就业用户。算作行业限制最大的自营客服团队，京东客服坚握为用户提供7x24小时就业，信守“客户为先“的初心，成为用户生涯的看守者，同期积极承担社会职守。对有非凡需求的用户，京东客服提供各异化就业，如为老年东谈主和婴幼儿“一老一小”群体，建树了长者、母婴专属的客服团队，还是匡助了近千万老东谈主。一半以上的母婴客服得到了育婴师经历，每年为上百万家庭提供周至就业。与此同期，京东客服“人命通谈”团队成立4年来，已识别并胜仗援助了数千名有轻生念头的用户。由几百名残疾东谈主构成的“阳光天神”团队，他们用赤诚和贵重就业着用户，也领有了更有尊容和体面的生涯。

除了为全员交纳全额、足额的“五险一金”，京东建树了一套多维度的福利关怀和东谈主才发展机制，让职工日子过得更有但愿、愈加好意思好。将来，京东还将握续加大对客服的插足，增强客服东谈主员成就感、幸福感，提高京东客服的就业品性，为用户提供赤诚可靠、暖心用心的就业。